Zo shop je veilig online: Voorkom oplichting en miskopen
Online shoppen is makkelijk, maar ook risicovol. Leer in deze gids hoe jij veilig online aankopen doet.
Wanneer is een webshop juridisch in gebreke?
Ontdek wanneer een webshop juridisch in gebreke is en wat jouw rechten als consument zijn in Nederland.
Pakket gestolen? Dit kun je doen bij pakketdiefstal
Is je pakket gestolen na levering? Lees hier jouw rechten, juridische stappen en hoe je je geld terugkrijgt.
Geld terug bij een failliete webshop: zo werkt het
Besteld bij een webshop die failliet is gegaan? Ontdek hoe je je geld mogelijk terugkrijgt.
Consumentenrechten bij koop op afstand: weet waar je recht op hebt
Wat zijn je rechten als je online iets koopt? Lees alles over het herroepingsrecht en je juridische bescherming.
Waarom webshops soms wekenlang niet terugbetalen
Veel consumenten wachten onnodig lang op hun geld nadat een bestelling geannuleerd of geretourneerd is. Wat gaat er mis?
De verborgen risico’s van internationale platforms zoals AliExpress en Temu
Kopen bij AliExpress of Temu lijkt goedkoop, maar brengt grote risico’s met zich mee voor consumenten.
Besteld via social media en niks ontvangen? Dit zijn je rechten!
Bestelling geplaatst via Instagram of Facebook, maar niets ontvangen? Ontdek je rechten en hoe je je geld terugkrijgt.
Retourzending niet verwerkt? Zo krijg je alsnog je geld terug
Wacht je al weken op je geld na een retourzending? Ontdek wat je kunt doen als een webshop je retour niet verwerkt.
Wanneer heb je recht op schadevergoeding bij een aankoop?
In sommige gevallen kun je bij problemen met een webshop recht hebben op schadevergoeding. Wanneer dat precies is, leggen we in deze blog uit.