TV Outlet is een webshop die gespecialiseerd is in de verkoop van nieuwe merk televisies en elektronica van bekende merken zoals Philips, Samsung, Toshiba en LG. De website biedt een breed assortiment producten tegen scherpe prijzen en benadrukt snelle levering binnen enkele werkdagen. Op het eerste gezicht richt de webshop zich daarmee op consumenten die op zoek zijn naar voordelige elektronica van topmerken. Uit externe bronnen en online recensiessites blijkt dat TV Outlet een wisselende reputatie heeft. Waar sommige klanten lovend zijn over de service en levering, zijn er ook frequente meldingen van negatieve ervaringen zoals het niet leveren van producten, onduidelijke of misleidende communicatie en vooral problemen rondom terugbetalingen bij annuleringen of retourzendingen.