Noyahome is een online winkel die zich richt op het aanbieden van kleding, schoenen, tassen en accessoires. De webshop profileert zich als een fashion retailer waarbij vooral trendy en stijlvolle producten worden aangeboden aan een breed publiek. Op basis van beschikbare bedrijfsinformatie wordt de winkel gepositioneerd als een Nederlandse kledingwebshop, maar diverse signalen wijzen erop dat de logistiek en productafhandeling (zoals verzending en retourzendingen) vaak vanuit China plaatsvinden. Uit onderzoeken naar klantbeoordelingen blijkt dat Noyahome een zeer lage klanttevredenheid kent. Er zijn veel meldingen over misleidende productomschrijvingen, matige productkwaliteit en een gebrekkige klantenservice. Vooral het retourneren van producten blijkt omslachtig en kostbaar doordat retourzendingen naar China moeten worden gestuurd.