Mexie Mode is een online winkel die zich profileert als Nederlandse webwinkel, maar de producten worden voornamelijk via dropshipping uit China geleverd. De webshop richt zich vooral op damesmode en accessoires. Er wordt gebruikgemaakt van aansprekende productfoto’s en lage prijzen om klanten aan te trekken, wat typerend is voor veel dropship-webshops. Hoewel Mexie Mode zich presenteert als klantgericht, blijkt uit onderzoek dat klantenservice en retourneren vaak problematisch zijn. Klanten lopen tegen een retourproces aan waarbij zij producten op eigen kosten naar China moeten terugsturen. Ook zijn er structurele klachten over misleidende producten en gebrekkige communicatie vanuit de webshop.