Het patroon achter nepwebshops
Je hebt het misschien zelf weleens meegemaakt: je bestelt iets in een professionele ogende webshop, maar vervolgens blijft je bestelling uit. De klantenservice reageert niet en je geld ben je kwijt. Wat opvalt is dat veel van deze nepwebwinkels dezelfde structuur en werkwijze hanteren. Waarom is dat zo?
Veelvoorkomende trucs van oplichters
Nepwebshops lijken opvallend vaak op elkaar. De reden is simpel: oplichters gebruiken vaak dezelfde templates, marketingtactieken en productstrategieën om snel zoveel mogelijk slachtoffers te maken. Hieronder vind je de meest gebruikte misleidende technieken:
1. Lage prijzen en schaarste
- Bizar lage prijzen die te mooi zijn om waar te zijn
- Aftellende timers en meldingen als ‘Nog 3 op voorraad!’
- Uitingen als ‘Flash Sale’ of ‘Alleen vandaag geldig’
2. Perfecte reviews en namaakkeurmerken
- Valse vijfsterrenreviews, vaak zonder details
- Namaak van keurmerken zoals Thuiswinkel Waarborg of Webshop Keurmerk
- Geen klikbare of naar echte sites leidende keurmerklogo’s
3. Dropshipping zonder rechten
Veel nepwebshops zijn eigenlijk ontransparante dropshippers. Ze kopen goedkope producten in via bijvoorbeeld AliExpress en verkopen die met gigantische marges. Vaak met misleidende levertijden en zonder duidelijke retourmogelijkheid. Je Europese consumentenrechten zijn dan moeilijk te handhaven.
Waarom gebruiken oplichters steeds dezelfde methodes?
Makkelijke opstart met kant-en-klare webshoptplaten
Via platforms zoals Shopify en Wix bestaan talloze gratis sjablonen die frauduleus gebruikt worden. Daardoor lijken nepwebshops qua indeling sterk op elkaar. De drempel voor oplichting is extreem laag geworden.
Massaproductie van fraudewebshops
Omdat oplichters in korte tijd meerdere sites opstarten onder verschillende domeinnamen, gebruiken ze identieke content en technieken. Als een site wordt ontdekt of offline gehaald, is de volgende al klaar om slachtoffers te maken.
Gebrek aan handhaving over landsgrenzen
De Europese Unie heeft regels zoals het herroepingsrecht, maar oplichters opereren vaak vanuit het buitenland. Hierdoor zijn ze slecht traceerbaar en moeilijk juridisch aan te pakken. Veel slachtoffers weten ook niet bij wie ze terecht kunnen voor hulp.
Zo herken je een nepwebshop in een oogopslag
- Controleer of er een KVK-nummer aanwezig is en of deze klopt
- Check het domein via SIDN of WHOIS
- Bekijk of de webshop algemene voorwaarden, retourbeleid en contactinformatie toont
- Gebruik je gezond verstand: is de prijs logisch en het aanbod realistisch?
Je rechten als consument
In de EU heb je recht op:
- 14 dagen herroepingsrecht bij online aankopen
- Terugbetaling bij een niet-geleverde bestelling
- Correcte verwerking van een retour of klacht
Als een webshop deze regels niet naleeft, is er juridisch vaak sprake van wettelijke wanprestatie of consumentenbedrog.
Wat kun je doen bij vermoedelijke online fraude?
1. Betaal niet via directe overschrijving
Kies voor een veilige betaalmethode zoals iDEAL of creditcard. Bij fraude kun je dan via je bank of kaartmaatschappij geld terugvorderen.
2. Verzamel bewijs
- Bewaar betaalbewijzen, e-mails en screenshots van de webshop
- Documenteer communicatie (of het ontbreken daarvan)
3. Dien een claim in via Fraudehulp
Fraudehulp helpt consumenten gratis en op basis van no cure no pay bij het verhalen van schade door nepwebshops of onbetrouwbare verkopers.
Voorkomen is beter dan genezen
Nu je weet waarom zoveel nepwebshops op elkaar lijken, kun je ze makkelijker herkennen. Laat je niet misleiden door gelikte designtrucs of oneerlijke prijsacties. Controleer altijd de achtergrond van een webshop en vertrouw op je onderbuikgevoel.
Twijfel je? Neem contact op met Fraudehulp voordat je bestelt. Samen staan we sterker tegen online fraude.
