Wat kun je doen als een webshop geen retourbevestiging stuurt?

Wacht je al dagen op een retourbevestiging van een webshop? Ontdek je rechten én wat je kunt doen.
Waarom webshops soms bewust vertraagd leveren (en wat je eraan kunt doen)

Sommige webshops leveren je bestelling bewust te laat. Waarom gebeurt dit, en wat zijn je rechten?